. . . สำคัญมาก โปรดทราบ . . .
ระเบียบการจัดส่งสินค้าจากโรงงาน
การรับออเดอร์ โอนชำระเงินก่อน 11.00น. เบิกสินค้าวันถัดไป และจัดส่งสินค้าก่อน 16.00น.ในวันเบิกสินค้า
หลังโอนเงินแล้วให้โทรแจ้งเจ้าหน้าที่ทันที เพื่อทำการเปิด account ของลูกค้าไปยังโรงงานค่ะ
***หากสินค้าในบางรอบมีจำนวนเยอะมากและต้อง test ทุกชิ้นก่อนส่ง จึงอาจล่าช้าอีก 1 วันค่ะ***
ดัง นั้น โรงงานจะยึดเอาเวลาการโอนเงินเป็นสำคัญ เนื่องจากโรงงานต้องจัดส่งสินค้าไปทั่วประเทศ จึงต้องจัดสรรเรื่องเวลาการทำงานให้ชัดเจน เพราะในแต่ละรอบมีใบเบิกสินค้าเป็นจำนวนมาก หลังจากเบิกสินค้าแล้ว เจ้าหน้าที่ฝ่าย QC จะทำการ test สินค้าทุกชิ้นก่อนแพคและจัดส่งลูกค้าค่ะ โดยทางโรงงานไม่อนุญาติให้ลูกค้ามารับสินค้าเองเพราะจะเกิดความวุ่นวายใน เรื่องของเอกสารค่ะ เนื่องจากบางครั้งลูกค้ามารับโดยที่ไม่มีการโอนเงินเข้ามา จึงไม่มีสินค้าให้ลูกค้าเพราะไม่ได้รับการเบิกสินค้าจากโกดัง บางครั้งลูกค้าก็ขอมาจ่ายเงินที่โรงงานเอง ซึ่งก็ไม่สามารถทำได้เช่นกันเพราะสินค้าจะเบิกจากโกดังได้ต่อเมื่อมีการสั่ง ซื้อผ่านระบบอินเตอร์เนตเรียบร้อยแล้วและมีใบเบิกสินค้ามาเท่านั้นค่ะ หากลูกค้าต้องการลองสินค้าสามารถแวะชมและลองสินค้าได้จากตัวแทนจำหน่ายที่มี อยู่ทั่วประเทศได้เลยค่ะ
กรณี ที่มีวันหยุดยาวหรือติดวันเสาร์-อาทิตย์ ลูกค้าที่ต้องการสินค้าด่วนกรุณาเตรียมการสั่งล่วงหน้าน่ะค่ะ เพราะขนส่งแต่ละบริษัทจะหยุดไม่เหมือนกัน สามารถโทรเข้ามาเชคได้ที่เบอร์ 084-3088388 ก่อนค่ะ เพราะที่ผ่านมาเคยเกิดความผิดพลาดมาแล้ว ล่าสุดที่เกิดขึ้นคือ ขน ส่งเอกชนแบบเอ็กเพลสรับสินค้าไว้วันพุธที่ 11 สค. แต่นำจ่ายลูกค้าวันอังคารที่ 17 สค. เพราะหยุดวันศุกร์ด้วยอีกวันและติดวันเสาร์-อาทิตย์อีก ทำให้เกิดความล่าช้าออกไปมาก แต่ถ้าเป็นแบบปกติไม่ติดวันหยุด ลูกค้าจะได้รับสินค้าในวันรุ่งขึ้นสำหรับในเขตกรุงเทพฯและปริมณฑลหรืออย่าง ช้าไม่เกิน 3 วันทำการสำหรับต่างจังหวัดค่ะ
*****ฉะนั้น ลูกค้าจะต้องตรวจสอบเรื่องวันที่สั่งซื้อให้ชัดเจนเพื่อไม่ให้เกิดความเสียหายต่อการใช้งานของท่านค่ะ*****
สำหรับลูกค้าสั่งหลายแบรนด์ การรับสินค้าจะไม่ได้รับพร้อมกันทุกชิ้นในเวลาเดียวกัน เนื่องจากโรงงานแต่ละที่จัดส่งผ่านขนส่งเอกชนคนละบริษัทกันตามพื้นที่ที่ ใกล้กับโรงงานที่สุดเพื่อความรวดเร็ว ซึ่งขนส่งเหล่านั้นจะมีระยะเวลาการจัดส่งและพักสินค้าในแต่ละพื้นที่ไม่เท่า กัน เส้นทางการเดินรถก็ไม่เหมือนกัน ดังนั้น ลูกค้าอาจได้รับสินค้าบางอย่างเร็วแต่บางอย่างช้า แต่ถ้าหากลูกค้ายังไม่ได้รับสินค้าครบภายใน 3-5 วันทำการ รบกวนโทรเข้ามาแจ้งที่เบอร์ 084-3088388 ด่วนค่ะ
สำหรับการสั่งซื้อสินค้าผ่านทางโทรศัพท์ ติดต่อเจ้าหน้าที่เบอร์ 084-3088388หากลูกค้าต้องการทราบข้อมูลทางเทคนิครบกวนแจ้งมาที่ mynke2009@hotmail.com หรือคลิกที่ ขอใบเสนอราคา ตรงหัวข้อด้านบนของเวปไซด์ได้เลยค่ะ เจ้าหน้าที่จะตอบกลับไปภายใน 24 ชม. ตามลำดับการขอเข้ามาค่ะ ซึ่งทางเจ้าหน้าที่ไม่มีข้อมูลด้านเทคนิคในตัวสินค้าค่ะ
การขอใบเสนอราคา
แบบ ที่ 1 หากทราบข้อมูลสินค้าครบถ้วนแล้ว ให้กรอกข้อมูลสำคัญของสินค้าที่ต้องเสนอราคาลงไป คือ ยี่ห้อสินค้าและรหัสสินค้า หากลูกค้าให้ข้อมูลสำคัญมาครบถ้วน ก็จะได้รับใบเสนออย่างรวดเร็วที่สุดค่ะ
แบบ ที่ 2 หากไม่ทราบข้อมูลสินค้า ให้แจ้งว่าต้องการสินค้าประเภทใด อย่างละกี่ชิ้นและนำไปใช้งานแบบไหน ระบุรายละเอียดความต้องการมาให้ละเอียดที่สุดค่ะ เจ้าหน้าที่จะออกแบบและจัดชุดพร้อมทั้งเสนอราคากลับไปให้แต่จะช้ากว่าแบบแรก หน่อยค่ะ
แบบ ที่ 3 สำหรับลูกค้าที่แจ้งเป็นสเปคของสินค้าเข้ามาเพื่อใช้ในการประมูลราคาจัดซื้อ จัดจ้าง แบบนี้จะได้รับการเสนอราคาช้าที่สุดประมาณ 1 อาทิตย์เป็นอย่างต่ำ เนื่องจากเป็นงานราชการ ต้องใช้ความละเอียดสูงในการค้นหาสินค้าและจัดทำใบเสนอราคาขึ้นมา หากลูกค้ารีบใช้ใบเสนอราคา ให้ลองเลือกจากหมวดหมู่ด้านซ้ายมือก่อน จากนั้นคลิกที่รูปเพื่อตรวจสอบสเปคที่กำหนดมาค่ะ เมื่อได้รุ่นและยี่ห้อของสินค้ามาแล้วก็จดไว้และแจ้งเข้ามาเพื่อขอใบเสนอ ราคา เจ้าหน้าที่จะทำใบเสนอราคาแบบมีส่วนลดพิเศษให้ค่ะ เพราะเจ้าที่สำหรับทำใบเสนอราคามีเพียง 5 ท่านเท่านั้น และต้องทำใบเสนอราคาที่มีเข้าเกือบพันฉบับต่อวัน จึงต้องเลือกทำใบเสนอราคาที่มีข้อมูลครบถ้วนก่อนตามลำดับค่ะ
การออกใบกำกับภาษี ฝ่าย บัญชีจะออกใบกำกับภาษีให้เฉพาะลูกค้าที่ชำระค่าสินค้าพร้อมภาษีเต็มจำนวน แล้วเท่านั้นค่ะ หากลูกค้าชำระค่าสินค้าไม่ครบตามจำนวนที่เจ้าหน้าที่แจ้ง ทางบริษัทขอปฏิเสธการออกใบกำกับภาษีทุกกรณีค่ะ และกรณีที่ลูกค้าแจ้งไม่ต้องการใบกำกับภาษีโดยชำระเฉพาะค่าสินค้า แต่มาขอเอกสารใบกำกับภาษีย้อนหลัง ฝ่ายบัญชีจะออกให้ก็ต่อเมื่อมีการชำระภาษีเต็มจำนวนมาแล้วเท่านั้นค่ะ
การเปลี่ยนสินค้า จะเปลี่ยนให้เนื่องจากเป็นความผิดจากโรงงานท่านั้นค่ะ หากกรณีมีการเปลี่ยนสินค้า ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบเรื่องค่าใช้จ่ายในการจัดส่งเองค่ะ
กรณีสินค้าหมดหรือไม่มี ทางโรงงานจะโอนเงินคืนให้ แต่จะขอหักค่าธรรมเนียมการโอนเงินคืนค่ะ
ขอความกรุณาอย่านำราคาหน้าเวปไซด์ไปต่อรองกับร้านค้าทั่วๆไปค่ะ
เนื่องจากการตลาดเวปไซด์มีค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานต่ำกว่าหน้าร้าน ร้านค้าทั่วไปมีค่าจ่ายใช้จ่ายสูงกว่ามากในการดำเนินกิจการ ตั้งแต่ค่าเช่าพื้นที่, ค่าจ้างพนักงาน, ค่าน้ำ-ไฟ, ค่าดำเนินงานทางการตลาด, ค่าขนส่ง, ค่าบริการอื่นๆ ฯลฯ เพราะฉะนั้นราคาทั่วไปที่จำหน่ายเป็นราคาตั้งจากโรงงานและทางโรงงานเองได้ พิจารณาเห็นถึงค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานของแต่ละร้านค้าอยู่แล้วเป็นสำคัญ จึงขอความกรุณาลูกค้าทุกท่านอย่าเอาราคาหน้าเวปไซด์ในการต่อรองราคากับทาง ร้านค้าทั่วไปค่ะ
ขอขอบพระคุณลูกค้าทุกท่านที่ใช้บริการ WWW.MYNKE.COM ค่ะ
.gif){kind=small}
.jpg)
